Kính gửi người dùng, chào mừng bạn đến với SmartTien (sau đây gọi là "ứng dụng" hoặc "chúng tôi"). Nhà phát triển SmartTien là TAN TRUNG TRADING AND SERVICE COMPANY LIMITED. Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn, và cam kết cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ cho vay an toàn và đáng tin cậy. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách SmartTien thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Trước khi bạn sử dụng các dịch vụ của nền tảng này (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, gửi đơn xin vay, tư vấn trực tuyến, v.v.), vui lòng đảm bảo đọc kỹ và hiểu toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Khi bạn bắt đầu sử dụng các dịch vụ của nền tảng này, điều đó có nghĩa là bạn đã hiểu đầy đủ và đồng ý với tất cả các điều khoản của Chính sách bảo mật này.
Ⅰ. Bảo vệ sở hữu trí tuệ
Trừ khi có quy định khác, tất cả nội dung hiển thị trên nền tảng này, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, biểu tượng, thiết kế giao diện, cấu trúc trang, mô hình dữ liệu, logic thuật toán, mã phần mềm, tài liệu mô tả sản phẩm, v.v., đều thuộc sở hữu của nền tảng này hoặc chủ sở hữu quyền liên quan theo luật, bao gồm bản quyền, quyền nhãn hiệu, quyền sáng chế và các quyền sở hữu trí tuệ khác và được bảo vệ bởi luật và quy định về sở hữu trí tuệ quốc gia và các điều ước quốc tế. Không đơn vị hoặc cá nhân nào được sao chép, phổ biến, hiển thị, phản chiếu, in lại, tải xuống, sửa đổi, bán hoặc sử dụng nội dung nền tảng theo bất kỳ cách nào khác mà không được phép. Nếu không, nền tảng này có quyền theo đuổi trách nhiệm pháp lý của mình theo luật.
II. Thông tin thu thập
Android ID: Khi người dùng sử dụng SmartTien, chúng tôi sẽ thu thập thông tin ID của bạn để cung cấp cho người dùng trải nghiệm quảng cáo được cá nhân hóa đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Dữ liệu bộ đệm ứng dụng: Cookie là các tệp văn bản nhỏ được các trang web lưu trữ trên thiết bị của người dùng. Chức năng chính của chúng là lưu trạng thái đăng nhập, nhiều cài đặt khác nhau và các thông tin liên quan khác. Ứng dụng này sẽ sử dụng cookie theo các điều khoản và điều kiện để đảm bảo bảo mật tài khoản, cải thiện tốc độ tải trang, phân tích việc sử dụng dịch vụ và gửi nội dung được cá nhân hóa đến bạn.
III. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ tài chính an toàn, hiệu quả và được cá nhân hóa. Các mục đích cụ thể bao gồm nhưng không giới hạn ở những mục đích sau:
1. Dịch vụ khách hàng và thông báo kinh doanh: gửi cho bạn lời nhắc tiến độ ứng dụng, cập nhật sản phẩm, thay đổi dịch vụ và các thông báo cần thiết khác
2. Tối ưu hóa hoạt động nền tảng và dịch vụ: Nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa quy trình chức năng và trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi người dùng và ghi nhật ký hệ thống.
IV. Cách sử dụng thông tin
Sau khi thu thập thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó theo đúng mục đích và phạm vi được liệt kê trong chính sách bảo mật này, chủ yếu bao gồm các khía cạnh sau:
Đối với các đề xuất được cá nhân hóa và tùy chỉnh dịch vụ: Dựa trên sở thích nhấp vào ứng dụng của bạn, chúng tôi cung cấp cho bạn các đề xuất sản phẩm chính xác hơn
Đối với dịch vụ khách hàng và giao tiếp: Khi cần thiết, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn thông qua tin nhắn đẩy ứng dụng và các phương pháp khác để thông báo cho bạn về các bản cập nhật phiên bản, lời nhắc cập nhật chính sách bảo mật hoặc phản hồi về kết quả xử lý sự cố.
Đối với phân tích hoạt động nền tảng và tối ưu hóa dịch vụ: Bằng cách phân tích hành vi của người dùng, tần suất sử dụng, sở thích chức năng và thông tin khác, chúng tôi sẽ liên tục cải thiện trải nghiệm sản phẩm, tính ổn định của hệ thống và chất lượng dịch vụ.
Đối với việc thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và quy định: bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hợp tác với các cơ quan quản lý, tòa án, an ninh công cộng và các tổ chức pháp lý khác để thực hiện đánh giá tuân thủ, xác minh thông tin, hỗ trợ tư pháp và các vấn đề khác.
V. Cách lưu trữ thông tin
Để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và đảm bảo tuân thủ kinh doanh, SmartTien đã thiết lập các thông số kỹ thuật và biện pháp bảo mật sau đây để lưu trữ và bảo vệ dữ liệu:
1. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đám mây trong nước hoặc cơ sở dữ liệu chuyên dụng, tuân thủ các yêu cầu của chính sách quốc gia về bản địa hóa dữ liệu;
2. Hạn chế chia sẻ dữ liệu với các đối tác bên thứ ba: Thông tin chúng tôi thu thập chỉ được sử dụng để giúp người dùng đăng ký vay. Thông tin sẽ không được chia sẻ với các bên thứ ba không liên quan ngoài tổ chức cho vay mà người dùng đã đăng ký và dữ liệu người dùng sẽ không bị bán hoặc rò rỉ.
VI. Cách bảo vệ an ninh dữ liệu
Chúng tôi rất coi trọng tính bảo mật của thông tin và dữ liệu cá nhân của bạn. Để ngăn chặn rò rỉ thông tin, lạm dụng, giả mạo hoặc mất mát, chúng tôi đã áp dụng các công nghệ bảo mật và các biện pháp quản lý đáp ứng các tiêu chuẩn của ngành để đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật của thông tin của bạn trong quá trình lưu trữ và truyền tải. Chủ yếu bao gồm những điều sau:
1. Truyền dữ liệu được mã hóa: Mọi dữ liệu được truyền đi đều được mã hóa thông qua giao thức HTTPS (TLS) để tránh bị chặn hoặc giả mạo trên mạng.
2. Kiểm soát truy cập: Triển khai kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) để đảm bảo rằng chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể.
3. Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống triển khai tường lửa, phần mềm diệt vi-rút, hệ thống chống xâm nhập và các công cụ bảo vệ an ninh mạng khác để chống lại các cuộc tấn công và truy cập trái phép.
4. Kiểm toán nhật ký và hành vi: Mọi hành vi truy cập và vận hành dữ liệu quan trọng sẽ được ghi lại và có thể được sử dụng để kiểm toán bảo mật nhằm ngăn chặn hành vi lạm dụng nội bộ.
VII. Xóa tài khoản và dữ liệu
Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin cá nhân của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập bất cứ lúc nào. Nếu bạn muốn xóa thông tin cá nhân của mình, bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng qua email bất cứ lúc nào và gửi đơn xin xóa thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu có liên quan theo yêu cầu của bạn. Dữ liệu đã xóa không thể khôi phục được. Nếu bạn vẫn muốn sử dụng sản phẩm của chúng tôi trong tương lai, bạn cần phải đăng ký lại. Xin lưu ý rằng sau khi xóa dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể không thể tiếp tục sử dụng một số dịch vụ nhất định. Email chính thức: cs@tantrungtrading.com.
VIII. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi luôn coi trọng vấn đề bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng. Thông tin người dùng thu thập được chỉ được sử dụng để hỗ trợ người dùng hoàn tất quy trình đăng ký vay và dữ liệu cá nhân sẽ không được cung cấp, bán hoặc tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba không liên quan nào ngoài tổ chức cho vay mà người dùng đăng ký.
Các đối tượng mà chúng tôi có thể chia sẻ thông tin bao gồm: tổ chức cho vay do người dùng lựa chọn rõ ràng; nhà cung cấp dịch vụ tài chính hợp pháp mà chúng tôi có mối quan hệ hợp tác; nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được tích hợp bởi ứng dụng này (chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ SDK); các công ty liên kết và nhân viên được ủy quyền của nền tảng này.
Tất cả những người nhận trên đều có liên quan trực tiếp đến quy trình kinh doanh của chúng tôi và không phải là bên thứ ba không liên quan ("bên thứ ba không liên quan" chỉ bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức bên ngoài nào không có mối liên hệ kinh doanh thực tế với các dịch vụ của nền tảng này hoặc quy trình đăng ký vay).
IX. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng
Quyền của người dùng
Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ các quyền hợp pháp của người dùng trong quá trình sử dụng các dịch vụ của nền tảng này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
1. Quyền được biết: Bạn có quyền biết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
2. Quyền xóa: Theo luật hiện hành, bạn có quyền yêu cầu xóa một số thông tin nhất định (chẳng hạn như cookie) không còn cần thiết.
3. Quyền khiếu nại và kháng cáo: Nếu bạn có bất kỳ phản đối nào về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, bạn có quyền khiếu nại thông qua các kênh chính thức của nền tảng hoặc kháng cáo lên các cơ quan quản lý có liên quan.
Nghĩa vụ của người sử dụng
Để đảm bảo hoạt động bình thường của các dịch vụ nền tảng và bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn và người khác, bạn phải đảm nhận các nghĩa vụ sau khi sử dụng nền tảng này:
Tuân thủ các quy tắc và thỏa thuận của nền tảng: Khi sử dụng các dịch vụ, bạn phải tuân thủ Chính sách bảo mật, Thỏa thuận người dùng, thông số kỹ thuật của quy trình cho vay và các điều khoản liên quan khác và không được vận hành hệ thống một cách cố ý hoặc phá vỡ trật tự của nền tảng.
Ⅹ. Bảo vệ trẻ vị thành niên
Các dịch vụ do nền tảng này cung cấp chỉ dành cho những cá nhân trên 18 tuổi và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ. Nếu bạn là trẻ vị thành niên, vui lòng không sử dụng các dịch vụ liên quan của nền tảng này.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc xác nhận thông qua báo cáo của người dùng rằng trẻ vị thành niên đã sử dụng dịch vụ ứng dụng này bằng cách sử dụng thông tin nhận dạng, chúng tôi có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hạn chế các chức năng, dừng đăng nhập, v.v. và bảo lưu quyền theo đuổi các trách nhiệm có liên quan theo luật định.
Ⅺ. Cookies
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn bởi các trang web hoặc máy chủ ứng dụng. Chúng có thể chứa các mã định danh, tùy chọn, lịch sử duyệt web và các thông tin khác, được sử dụng để xác định người dùng, ghi lại hành vi của người dùng và cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Bạn có thể từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị theo sở thích cá nhân của bạn. Phương pháp hoạt động cụ thể khác nhau tùy theo trình duyệt. Xin lưu ý rằng nếu bạn chọn tắt Cookie, một số chức năng có thể không hoạt động bình thường hoặc trải nghiệm có thể bị hạn chế.
Các mục đích chính mà chúng tôi sử dụng Cookie bao gồm:
1. Tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng: ghi lại tùy chọn ngôn ngữ, thói quen truy cập trang, cài đặt hiển thị, v.v. để cải thiện tính thân thiện của giao diện và tốc độ phản hồi.
2. Dịch vụ thống kê và phân tích: Phân tích cách bạn sử dụng các chức năng của trang web hoặc ứng dụng để giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và hiệu suất nội dung.
3. Bảo vệ an ninh: Xác định hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn các cuộc tấn công lừa đảo và yêu cầu giả mạo, đồng thời đảm bảo an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn.
Ⅻ. Kỳ vọng và phát triển trong tương lai
Với sự phát triển liên tục của công nghệ tài chính và yêu cầu ngày càng cao của người dùng về hiệu quả và bảo mật dịch vụ cho vay, chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì khái niệm dịch vụ "tuân thủ, bảo mật, thông minh và hiệu quả" và nỗ lực xây dựng hệ thống dịch vụ trung gian cho vay thông minh, minh bạch và cởi mở hơn. Chúng tôi sẽ tạo ra nền tảng dịch vụ trung gian cho vay thông minh hàng đầu, kết nối người dùng và tổ chức tài chính, nâng cao hiệu quả khớp lệnh cho vay, hạ thấp ngưỡng tín dụng và thúc đẩy phát triển tài chính.
XIII. Công ty phát triển
Công ty phát triển là TAN TRUNG TRADING AND SERVICE COMPANY LIMITED. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp cho người dùng các dịch vụ cho vay an toàn, tiện lợi và đáng tin cậy. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ các luật và quy định có liên quan để đảm bảo an toàn dữ liệu của người dùng. Đội ngũ của chúng tôi có nền tảng phong phú về tài chính, công nghệ và luật pháp, và cam kết cung cấp cho người dùng các dịch vụ cho vay hiệu quả và an toàn hơn.
XIV. Thay đổi Chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật này kịp thời theo sự phát triển kinh doanh, thay đổi về luật pháp và quy định hoặc cập nhật chức năng sản phẩm. Chính sách bảo mật đã thay đổi sẽ được công bố trên trang này và ngày cập nhật mới nhất sẽ được chỉ ra. Trong trường hợp có những thay đổi lớn (bao gồm nhưng không giới hạn ở những thay đổi liên quan đến quyền của người dùng, điều chỉnh phương pháp thu thập và sử dụng thông tin, v.v.), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua các phương tiện phù hợp (như cửa sổ bật lên trong Ứng dụng, thư của đài, email, v.v.) và tiếp tục thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn sau khi có được sự đồng ý của bạn. Vui lòng kiểm tra chính sách này thường xuyên để hiểu các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư mới nhất. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi chính sách được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đã hiểu đầy đủ và chấp nhận nội dung đã sửa đổi.
XV. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc bất kỳ vấn đề liên quan nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ sau:
Email: cs@tantrungtrading.com
Giờ làm việc của bộ phận dịch vụ khách hàng: 9:00-18:00 (Thứ Hai đến Thứ Sáu)
Địa chỉ: 19 Nha Tho Hamlet, Tan Lan Ward,, Long An Vietnam
Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời và giải đáp mọi câu hỏi về sản phẩm của bạn và cung cấp dịch vụ hỗ trợ đáng tin cậy. Cảm ơn sự quan tâm và thông cảm của bạn.